Southern Connecticut Gas: It's been four days, *,*** minutes without heat...
Una Southern Connecticut Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-18310 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-18310
GetHuman:GetHuman-18310: ¿puede decirles a nuestros otros Southern Connecticut Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-18310:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southern Connecticut Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southern Connecticut Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-18310 una lista de Southern Connecticut Gas problemas comunes)
GetHuman-18310:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-18310 del servicio al cliente Southern Connecticut Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southern Connecticut Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-18310:It's been four days, *,*** minutes without heat. My house has maintained a consistent temperature of ** degrees. I've has two of your technicians at my house, neither could fix the problem. The part was finally ordered after * days. It's **pm and I'm still waiting on you tech. In addition, I had to purchase a $***.** space heater which I want SCG to reimburse me for...immediately. I'm also calling Jim Torgerson and the State (HHS) tomorrow to *****. I'm pissed, I'm cold and I'm out $***. Because of you inept customer service. Also, note there a two seniors living in this house, one diabetic* and two children under the age of three. Yes, I am on a contract and have been a faithful paying customer for over ** years.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southern Connecticut Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southern Connecticut Gas?
GetHuman-18310:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-18310:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southern Connecticut Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-18310:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southern Connecticut Gas clientes?
GetHuman-18310:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southern Connecticut Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-18310 tomadas de su Southern Connecticut Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.