Southern Connecticut Gas: My phone ran twice, when I reached in my pocket...
Una Southern Connecticut Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-21163 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-21163
GetHuman:GetHuman-21163: ¿puede decirles a nuestros otros Southern Connecticut Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-21163:Yup. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southern Connecticut Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southern Connecticut Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-21163 una lista de Southern Connecticut Gas problemas comunes)
GetHuman-21163:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-21163 del servicio al cliente Southern Connecticut Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southern Connecticut Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-21163:My phone ran twice, when I reached in my pocket to answer it the person on the other end hung up. Obvious there was little interest in actually making contact. There is NO WAY of reaching a person at any point in the original call. It is clear So.Ct gas wants non human interaction as much as possible. I am unable to get the payment system to identify my Acct number and have asked to have that corrected numerous times and it has still not been done. Response has been, "yes we know there is a problem but we can't do anything about it." I simpley want to go back to paper bills and ACTUALLY REACH a PERSON in a reasonable length of time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southern Connecticut Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southern Connecticut Gas?
GetHuman-21163:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-21163:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southern Connecticut Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-21163:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southern Connecticut Gas clientes?
GetHuman-21163:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southern Connecticut Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-21163 tomadas de su Southern Connecticut Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.