Southern California Gas Company: My call was to the Gas company. They pulled up...
Una Southern California Gas Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Larry b. from Lake Forest, CA de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Larry b. from Lake Forest, CA
GetHuman:~Larry b. from Lake Forest, CA: ¿puede decirles a nuestros otros Southern California Gas Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Larry b. from Lake Forest, CA:Yup. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southern California Gas Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southern California Gas Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Larry b. from Lake Forest, CA una lista de Southern California Gas Company problemas comunes)
~Larry b. from Lake Forest, CA:"I'm moving" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Larry b. from Lake Forest, CA del servicio al cliente Southern California Gas Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southern California Gas Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Larry b. from Lake Forest, CA:My call was to the Gas company. They pulled up my account pretty quickly, and without my Account Number. I was disputing the amount of gas used (especially during the SUMMER), in one month* so they suggested I call them back from home to verify the gas-meter readings ... and I found out they are OPEN ****! ... So that is a GREAT Customer Convenience!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southern California Gas Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southern California Gas Company?
~Larry b. from Lake Forest, CA:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Larry b. from Lake Forest, CA:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southern California Gas Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Larry b. from Lake Forest, CA:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southern California Gas Company clientes?
~Larry b. from Lake Forest, CA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southern California Gas Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Larry b. from Lake Forest, CA tomadas de su Southern California Gas Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.