Southern California Gas Company: I handle *** gas accounts for several different...
Una Southern California Gas Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol: ¿puede decirles a nuestros otros Southern California Gas Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yeah. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southern California Gas Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southern California Gas Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dumbass Sinan Ozyol una lista de Southern California Gas Company problemas comunes)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dumbass Sinan Ozyol del servicio al cliente Southern California Gas Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southern California Gas Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dumbass Sinan Ozyol:I handle *** gas accounts for several different properties, and every month SCG's accounts receivable makes a data-entry mistake on one of my check amounts, causing me to waste a lot of time calling, faxing over my cashed-check image, and waiting for them to "investigate." Can't anybody there proofread their own work? They usually leave out the cents, so a payment of $**.** is entered as $**. Plus they have a nasty attitude when I point this out. Since this happens every month to a different account, I have to call them & waste my time over their mistake.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southern California Gas Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southern California Gas Company?
~Dumbass Sinan Ozyol:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southern California Gas Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dumbass Sinan Ozyol:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southern California Gas Company clientes?
~Dumbass Sinan Ozyol:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southern California Gas Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dumbass Sinan Ozyol tomadas de su Southern California Gas Company problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.