Southern California Gas Company: First an error in the gas bill, caused by SoCal...
Una Southern California Gas Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Reviewer de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Reviewer
GetHuman:~Reviewer: ¿puede decirles a nuestros otros Southern California Gas Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Reviewer:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southern California Gas Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southern California Gas Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Reviewer una lista de Southern California Gas Company problemas comunes)
~Reviewer:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Reviewer del servicio al cliente Southern California Gas Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southern California Gas Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Reviewer:First an error in the gas bill, caused by SoCal Gas, then "investigator" acting like a terrorist in my home, who shut off the main gas line alleging there was a leak. I requested a second investigation by a field rep. who has manners. So far no approval. Gas shut off since June **, ****. No resolution in sight. HORROR !!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southern California Gas Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southern California Gas Company?
~Reviewer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Reviewer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southern California Gas Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Reviewer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southern California Gas Company clientes?
~Reviewer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southern California Gas Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Reviewer tomadas de su Southern California Gas Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.