Sirius/XM: I don't even have Sirius XM service and never h...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~siriusNEVER de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~siriusNEVER
GetHuman:~siriusNEVER: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~siriusNEVER:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~siriusNEVER una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~siriusNEVER:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~siriusNEVER del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~siriusNEVER:I don't even have Sirius XM service and never have. However, on a daily basis my ** year old son receives a call on his phone from Sirius to renew his membership. I called from his phone to let them know they have the wrong number and they need to remove his number from their call list. The response I received was... We can't remove the number from our marketing list. You will need to call your cell phone provider and have our phone number blocked.... WHAT??? Sirius XM is harassing my son and I and I need to contact another company to fix the problem?!? This makes no sense at all. If you can call our number daily, surely you can find a way to put a stop to it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~siriusNEVER:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~siriusNEVER:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~siriusNEVER:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~siriusNEVER:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~siriusNEVER tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.