Simple Mobile: I wanted to re-up as I had many times. Could n...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~foxhunter de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~foxhunter
GetHuman:~foxhunter: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~foxhunter:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~foxhunter una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~foxhunter:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~foxhunter del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~foxhunter:I wanted to re-up as I had many times. Could not re-up on phone or computer. Got the run around for four days and counting! Computer voice, transfer to human, transfer to another computer, and so on. They had to know what was going on. God help you if you relied on your phone and this happened to you. Nothing you could do about it. Unbelievable. This is a rinky dink organization. I have been with them for years and will not be for much longer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~foxhunter:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~foxhunter:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~foxhunter:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~foxhunter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~foxhunter tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.