ShoeBuy.com: Son ordered a pair of shoes for my birthday. Ch...
Una ShoeBuy.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gwghost de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~gwghost
GetHuman:~gwghost: ¿puede decirles a nuestros otros ShoeBuy.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gwghost:Yes. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ShoeBuy.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ShoeBuy.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gwghost una lista de ShoeBuy.com problemas comunes)
~gwghost:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gwghost del servicio al cliente ShoeBuy.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ShoeBuy.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gwghost:Son ordered a pair of shoes for my birthday. Checked delivery status and it said they had been delivered. Called shoe buy, who said they had been delivered, but argued with me when I said they werent here. Said I would have to wait another week for UPS to investigate. UPs didnt contact me at all,,,shoes were finally found by ME * houses away. Never heard again from shoebuy concerning this,,even to see if they had been found. Sure glad I didnt have to pay for shipping,,but I got what I paid for huh?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ShoeBuy.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ShoeBuy.com?
~gwghost:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gwghost:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ShoeBuy.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gwghost:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ShoeBuy.com clientes?
~gwghost:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ShoeBuy.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gwghost tomadas de su ShoeBuy.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.