ShoeBuy.com: she had no idea what was going on with my order...
Una ShoeBuy.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Laney de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Laney
GetHuman:~Laney: ¿puede decirles a nuestros otros ShoeBuy.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Laney:Sure. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ShoeBuy.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ShoeBuy.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Laney una lista de ShoeBuy.com problemas comunes)
~Laney:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Laney del servicio al cliente ShoeBuy.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ShoeBuy.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Laney:she had no idea what was going on with my order, still not shipped a week after confirmation of purchase, she said they sh ip directly from the manafacturer and they might, MIGHT, be backlogged. that was all the info i got
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ShoeBuy.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ShoeBuy.com?
~Laney:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Laney:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ShoeBuy.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Laney:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ShoeBuy.com clientes?
~Laney:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ShoeBuy.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Laney tomadas de su ShoeBuy.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.