Sephora: I think I waited maybe ** seconds after dialing...
Una Sephora reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~aliciagee de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~aliciagee
GetHuman:~aliciagee: ¿puede decirles a nuestros otros Sephora clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~aliciagee:Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sephora y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sephora describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~aliciagee una lista de Sephora problemas comunes)
~aliciagee:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~aliciagee del servicio al cliente Sephora
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sephora de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~aliciagee:I think I waited maybe ** seconds after dialing zero, and the person that answered was easy to understand and helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sephora. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sephora?
~aliciagee:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~aliciagee:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sephora para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~aliciagee:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sephora clientes?
~aliciagee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sephora para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~aliciagee tomadas de su Sephora problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.