Sears: mix up with delivery *st time dec **th no mattr...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-432949 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-432949
GetHuman:GetHuman-432949: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-432949:Yes. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-432949 una lista de Sears problemas comunes)
GetHuman-432949:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-432949 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-432949:mix up with delivery *st time dec **th no mattress *nd time dec ** no box springs. Was told I would have to have till the following week for next delivery. This problem was on Sears end not mine!! Canc order. Went to store where I bought it in Albany the bed for refund. They didn't know how to do it was told I had to wait *-** days. Really come on. Sears didn't wait *-** days to take my money. NOW refund was for $****.**. I paid $****.**. was only refunded for * box spring King size takes *!!!! Pleas refund another $***.**. Come on Sears are your employees really this BAD???
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
GetHuman-432949:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-432949:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-432949:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
GetHuman-432949:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-432949 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.