Seagate Technology: Not yet solved. Support guy was patient and wal...
Una Seagate Technology reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pstrom de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~pstrom
GetHuman:~pstrom: ¿puede decirles a nuestros otros Seagate Technology clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pstrom:Yup. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seagate Technology y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seagate Technology describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pstrom una lista de Seagate Technology problemas comunes)
~pstrom:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pstrom del servicio al cliente Seagate Technology
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seagate Technology de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pstrom:Not yet solved. Support guy was patient and walked me through several steps before determining that I need to update my motherboard drivers before the drive will work. I'll do that and will call back if that alone doesn't solve the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seagate Technology. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seagate Technology?
~pstrom:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pstrom:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seagate Technology para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pstrom:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seagate Technology clientes?
~pstrom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seagate Technology para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pstrom tomadas de su Seagate Technology problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.