San Francisco Chronicle: "Mary" could not help me. "Our system is down...
Una San Francisco Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pissed off customer de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~pissed off customer
GetHuman:~pissed off customer: ¿puede decirles a nuestros otros San Francisco Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pissed off customer:Yes I can. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con San Francisco Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente San Francisco Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pissed off customer una lista de San Francisco Chronicle problemas comunes)
~pissed off customer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pissed off customer del servicio al cliente San Francisco Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes San Francisco Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pissed off customer:"Mary" could not help me. "Our system is down". "Our system is undergoing an upgrade". Numerous mistakes repeating reported information. Then held ** more minutes for the "supervisor" before being cut off.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a San Francisco Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema San Francisco Chronicle?
~pissed off customer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pissed off customer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de San Francisco Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pissed off customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros San Francisco Chronicle clientes?
~pissed off customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para San Francisco Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pissed off customer tomadas de su San Francisco Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.