San Francisco Chronicle: Called in three times Sunday morning re: NO DEL...
Una San Francisco Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tedhchiao de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~tedhchiao
GetHuman:~tedhchiao: ¿puede decirles a nuestros otros San Francisco Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tedhchiao:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con San Francisco Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente San Francisco Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tedhchiao una lista de San Francisco Chronicle problemas comunes)
~tedhchiao:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tedhchiao del servicio al cliente San Francisco Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes San Francisco Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tedhchiao:Called in three times Sunday morning re: NO DELIVERY OF SUNDAY PAPER, and they*could not find my account -- I live in a condo with Unit number, and could not talk to*a human. BAD, bad service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a San Francisco Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema San Francisco Chronicle?
~tedhchiao:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tedhchiao:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de San Francisco Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tedhchiao:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros San Francisco Chronicle clientes?
~tedhchiao:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para San Francisco Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tedhchiao tomadas de su San Francisco Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.