Samsung: Called * days ago with no satisfaction upon spe...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-45976 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-45976
GetHuman:GetHuman-45976: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-45976:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-45976 una lista de Samsung problemas comunes)
GetHuman-45976:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-45976 del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-45976:Called * days ago with no satisfaction upon speaking with * employees: * being managers. Very much no help WHATSOEVER! No one can provide contact tele for executive corporate person to speak with for SOME assistance. Last Thursday's call took about * hr ** min. NOTHING rectified. Oh! Wait! Yes, there was... GREATEST, HIGHEST disagree of discontentment was achieved. Over something easily to turn my experience *******. Seriously? Seriously!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
GetHuman-45976:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-45976:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-45976:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
GetHuman-45976:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-45976 tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.