Rowenta: I called about leaking after use and was told t...
Una Rowenta reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gec12 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~gec12
GetHuman:~gec12: ¿puede decirles a nuestros otros Rowenta clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gec12:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rowenta y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rowenta describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gec12 una lista de Rowenta problemas comunes)
~gec12:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gec12 del servicio al cliente Rowenta
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rowenta de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gec12:I called about leaking after use and was told to empty iron of water immediately after use. I assume this will help. Strangely I was unable to connect with customer service. I kept getting cut off so I finally pressed "*" to speak to a human being. So even though I only waited * minutes, I had to call * times before I was helped.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rowenta. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rowenta?
~gec12:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gec12:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rowenta para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gec12:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rowenta clientes?
~gec12:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rowenta para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gec12 tomadas de su Rowenta problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.