Rosetta Stone: I purchased French *-* a few years ago (hard co...
Una Rosetta Stone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disgusted by Rosetta Stone de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disgusted by Rosetta Stone
GetHuman:~Disgusted by Rosetta Stone: ¿puede decirles a nuestros otros Rosetta Stone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disgusted by Rosetta Stone:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rosetta Stone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rosetta Stone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disgusted by Rosetta Stone una lista de Rosetta Stone problemas comunes)
~Disgusted by Rosetta Stone:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disgusted by Rosetta Stone del servicio al cliente Rosetta Stone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rosetta Stone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disgusted by Rosetta Stone:I purchased French *-* a few years ago (hard copy edition) It will no longer work unless I purchase an on-line subscription. It worked just fine until a few days ago... now it wont work at all. It just directs me to customer support where they try to force an on-line subscription that at first they say is free but then at some point you have to pay them. I spent $***.** for my hardcopy discs so that I would have to go through this constant on-line hassle and automatic billing of my credit cards. I was considering purchasing two other languages from them but now I regret the money I wasted on the one I purchased already. I will never buy rosetta stone again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rosetta Stone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rosetta Stone?
~Disgusted by Rosetta Stone:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disgusted by Rosetta Stone:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rosetta Stone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disgusted by Rosetta Stone:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rosetta Stone clientes?
~Disgusted by Rosetta Stone:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rosetta Stone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disgusted by Rosetta Stone tomadas de su Rosetta Stone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.