Rail Europe: Me han debitado por error dos veces por los mis...

Una Rail Europe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pedro de noviembre 28º, 2017

Antecedentes del caso de ~Pedro

GetHuman:~Pedro: ¿puede decirles a nuestros otros Rail Europe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pedro:Yes I can. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rail Europe y, de ser así, cómo?
~Pedro:Utilicé el número 800-622-8600 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Rail Europe en el que estaba:Rail Europe Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rail Europe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pedro una lista de Rail Europe problemas comunes)
~Pedro:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Pedro del servicio al cliente Rail Europe

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rail Europe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pedro:Me han debitado por error dos veces por los mismos tickets. Hace diez d****as que envio mails a la India reclamando y aContact Us de rail europe SIN NINGUNA RESPUESTA
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rail Europe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rail Europe?
~Pedro:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pedro:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rail Europe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pedro:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rail Europe clientes?
~Pedro:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rail Europe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pedro tomadas de su Rail Europe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.

Rail Europe

2.83 de 5 estrellas | 38 opiniones

Revisión de ~Pedro Rail Europe

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Rail Europe, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Rail Europe de ninguna manera.

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