Radio Shack: Went to Purchase a Cell phone from a Radio Shac...
Una Radio Shack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HateRadioshack de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~HateRadioshack
GetHuman:~HateRadioshack: ¿puede decirles a nuestros otros Radio Shack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HateRadioshack:Yup. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Radio Shack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Radio Shack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HateRadioshack una lista de Radio Shack problemas comunes)
~HateRadioshack:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HateRadioshack del servicio al cliente Radio Shack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Radio Shack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HateRadioshack:Went to Purchase a Cell phone from a Radio Shack in Villa Rica. THe STORE MANAGER, Monique was RUDE AND VERY UNPROFESSIONAL. She said that I looked like I was comminting fraud because I walked into the store and didnt ask about other cell phones.... and I wanted to pay cash. Monique actually told me to go somewhere else. Corporate had to make her sell me a cell phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Radio Shack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Radio Shack?
~HateRadioshack:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HateRadioshack:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Radio Shack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HateRadioshack:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Radio Shack clientes?
~HateRadioshack:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Radio Shack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HateRadioshack tomadas de su Radio Shack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.