Radio Shack: This opinion is dated: In **** I walked in to...
Una Radio Shack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kerry M de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kerry M
GetHuman:~Kerry M: ¿puede decirles a nuestros otros Radio Shack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kerry M:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Radio Shack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Radio Shack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kerry M una lista de Radio Shack problemas comunes)
~Kerry M:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kerry M del servicio al cliente Radio Shack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Radio Shack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kerry M:This opinion is dated: In **** I walked in to Cason & Gaskins, Wildwood, FL, to ask about a repair to a reciever I have and was told I should junk it (a $*** reciever in ****) because I could buy another one cheaper. I now find out I could've repaired this same reciever for the same money I spent to buy a new RCA stereo system from this outlet. To me this is ********! Rather than take the time to repair a dated reciever over selling a new IN STORE item I was duped into believing the receiver I have (to this day) was unrepairable. The part I need costs $***.** plus tax and repair cost for replacement. Cason & Gaskins does TV repair and sends all other repairs out for service*replacement* to me this is a misrepresentation of a company I have the highest respect for (Radio Shack) because of your availability of electronic parts, etc. This amounted to no more than to sell me a stereo system I did not need when I would have bought a speaker system to match what I was having repaired (
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Radio Shack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Radio Shack?
~Kerry M:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kerry M:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Radio Shack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kerry M:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Radio Shack clientes?
~Kerry M:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Radio Shack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kerry M tomadas de su Radio Shack problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.