Radio Shack: My dad and I shopped for Christmas at the Radio...
Una Radio Shack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kim de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kim
GetHuman:~Kim: ¿puede decirles a nuestros otros Radio Shack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kim:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Radio Shack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Radio Shack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kim una lista de Radio Shack problemas comunes)
~Kim:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kim del servicio al cliente Radio Shack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Radio Shack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kim:My dad and I shopped for Christmas at the Radio Shack in Southpark Mall, Colonial Heights, VA. After our $*** purchase, we were issued coupons and were told we could use them on our next purchase. We went back to the same store thirteen days later, and they refused to honor the coupons.--Guess what? Radio Shack will have to refund the amount of purchase, and we won't be shopping there again. Furthermore, it's a good thing we are honest people. The clerk left his cash drawer open and unattended for several minutes...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Radio Shack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Radio Shack?
~Kim:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kim:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Radio Shack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kim:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Radio Shack clientes?
~Kim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Radio Shack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kim tomadas de su Radio Shack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.