Radio Shack: Horrible customer service need corprate help bu...
Una Radio Shack reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-billerm de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-billerm
GetHuman:GetHuman-billerm: ¿puede decirles a nuestros otros Radio Shack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-billerm:Yes. Era afternoon, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Radio Shack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Radio Shack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-billerm una lista de Radio Shack problemas comunes)
GetHuman-billerm:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-billerm del servicio al cliente Radio Shack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Radio Shack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-billerm:Horrible customer service need corprate help but the phone number doesn't work
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-billerm:I had scheduled to have Internet installed they quoted my husband *** dollars for all of it. They get here and say it's an additional ** for the router they didn't tell us about. The guy starts working on installingit and he said he wwould go back to the store and see what was going on i asked him to hook it up and install it he climbed the tower and left. I called the store and they want to put me off for another day. Here's a news flash when your scheduled to install it you don't leave when the customer tells you they want it installed and have store say they will reschedule for another day news flash want it done today as scheduled. Never had this kind of none sense from an Internet provider this whole situation is bs it needs to be hooked up today as scheduled he should of never took it down and left in the first place i am on fire pissed off
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Radio Shack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Radio Shack?
GetHuman-billerm:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-billerm:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Radio Shack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-billerm:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Radio Shack clientes?
GetHuman-billerm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Radio Shack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-billerm tomadas de su Radio Shack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.