RCN: Took less than a minute to get through computer...
Una RCN reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nice & quick de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nice & quick
GetHuman:~Nice & quick: ¿puede decirles a nuestros otros RCN clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nice & quick:Sure. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con RCN y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente RCN describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nice & quick una lista de RCN problemas comunes)
~Nice & quick:"Billing/Payments" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nice & quick del servicio al cliente RCN
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes RCN de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nice & quick:Took less than a minute to get through computer menu and speak to operator. Service was excellent, it took us only *-* minutes to solve an autopay problem. Now I don't have to talk to anyone for a while!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a RCN. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema RCN?
~Nice & quick:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nice & quick:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de RCN para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nice & quick:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros RCN clientes?
~Nice & quick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para RCN para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nice & quick tomadas de su RCN problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.