RCI: too frustrating.. have to call ($** fee) to "tr...
Una RCI reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~n/a de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~n/a
GetHuman:~n/a: ¿puede decirles a nuestros otros RCI clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~n/a:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con RCI y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente RCI describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~n/a una lista de RCI problemas comunes)
~n/a:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~n/a del servicio al cliente RCI
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes RCI de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~n/a:too frustrating.. have to call ($** fee) to "try" to find an answer to cancel a reservation.. they TOLD us to go to website for online chat & it did NOT exist (but they got the $**).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a RCI. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema RCI?
~n/a:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~n/a:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de RCI para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~n/a:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros RCI clientes?
~n/a:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para RCI para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~n/a tomadas de su RCI problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.