RCI: I've call * times and every time I have called...
Una RCI reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous : ¿puede decirles a nuestros otros RCI clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous :Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con RCI y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente RCI describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de RCI problemas comunes)
~Anonymous :"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente RCI
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes RCI de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous :I've call * times and every time I have called they had hung up on me * out of the * times. I also do not like how they'll answer me and ask "How May we help you today" and after they are done listening to what I need help with they just transfer me to a different service and I am once again on hold for another **-** minutes. I usually don't have any trouble with getting a hold of people and getting the help I need for what ever I may need people, but this service is one of the worst calling service I've been on and I'm sorry if that offends everyone by what I have said.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a RCI. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema RCI?
~Anonymous :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de RCI para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros RCI clientes?
~Anonymous :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para RCI para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su RCI problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.