Prudential - Retirement: I'm still working and they send me a check in...
Una Prudential - Retirement reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Furious in NC de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Furious in NC
GetHuman:~Furious in NC: ¿puede decirles a nuestros otros Prudential - Retirement clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Furious in NC:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prudential - Retirement y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prudential - Retirement describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Furious in NC una lista de Prudential - Retirement problemas comunes)
~Furious in NC:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Furious in NC del servicio al cliente Prudential - Retirement
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prudential - Retirement de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Furious in NC:I'm still working and they send me a check in **** for MRD in **** by mistake. They don't acknowledge their mistake, they don't correct their mistake. It's an awful company with a supervisor of the call center that doesn't want to solve customer problems. They don't seem to understand what they did wrong or pretend to not understand. They vassilate and provide empty promises. You have to explain the problem every time you call because the supervisor doesn't want to confront the issue. Their practices are illegal and I will surprise them with a lawsuit for their negligence and their unwillingness to correct their mistake.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prudential - Retirement. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prudential - Retirement?
~Furious in NC:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Furious in NC:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prudential - Retirement para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Furious in NC:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prudential - Retirement clientes?
~Furious in NC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prudential - Retirement para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Furious in NC tomadas de su Prudential - Retirement problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.