Prudential - Retirement: I phoned.Spoke to a representative that told me...
Una Prudential - Retirement reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~furious Sue de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~furious Sue
GetHuman:~furious Sue: ¿puede decirles a nuestros otros Prudential - Retirement clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~furious Sue:Yes. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prudential - Retirement y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prudential - Retirement describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~furious Sue una lista de Prudential - Retirement problemas comunes)
~furious Sue:"Change or cancel account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~furious Sue del servicio al cliente Prudential - Retirement
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prudential - Retirement de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~furious Sue:I phoned.Spoke to a representative that told me he would connect me to the appropriate section. Waited. Various options eventually gave me other options. After a protacted wait I went for "Unable to connect you at this moment. However we can keep your place in the queue and we will phone you back at no expense to yourself. Still waiting * days later.Good job I didn't hold my breath. Still trying to contact them!!!! Very poor service. All I want is an application form and info on the alternatives. Not rocket science!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prudential - Retirement. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prudential - Retirement?
~furious Sue:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~furious Sue:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prudential - Retirement para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~furious Sue:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prudential - Retirement clientes?
~furious Sue:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prudential - Retirement para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~furious Sue tomadas de su Prudential - Retirement problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.