Prometric: This is the *th test I've taken through Prometr...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yeah. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Prometric problemas comunes)
~Anonymous:"Reschedule Exam" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:This is the *th test I've taken through Prometric and it always takes them a bunch of time to answer. As much money as I've given them for tests one would think that you get some level of customer service. The waiting music is awful, and there is no queue notification whatsoever. They just hung up on me...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~Anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.