Prometric: Rude and Horrible customer service ever,thier s...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KIRO.Gergis de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~KIRO.Gergis
GetHuman:~KIRO.Gergis: ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KIRO.Gergis:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KIRO.Gergis una lista de Prometric problemas comunes)
~KIRO.Gergis:"Find Test Center" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KIRO.Gergis del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KIRO.Gergis:Rude and Horrible customer service ever,thier system is down.Finally after * hours on hold Ashely picked the my call she was rude unprofissional I asked to talk to her manager and I asked for her work ID she wouldn*t to give it to me and she hang up on me as well ,Prometric try to Filter your employees .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~KIRO.Gergis:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KIRO.Gergis:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KIRO.Gergis:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~KIRO.Gergis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KIRO.Gergis tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.