Prometric: I'm trying to reschedule since Friday and altho...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kildane de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kildane
GetHuman:~Kildane: ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kildane:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kildane una lista de Prometric problemas comunes)
~Kildane:"Get Certification" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kildane del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kildane:I'm trying to reschedule since Friday and although choosing the rescheduling option, the message that there are no tests to reschedule and only managed to link to this channel after speaking to the ehelp.prometric.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~Kildane:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kildane:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kildane:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~Kildane:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kildane tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.