Progressive Insurance: It took ** min on hold to find out they are not...
Una Progressive Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~seandwe de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~seandwe
GetHuman:~seandwe: ¿puede decirles a nuestros otros Progressive Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~seandwe:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Progressive Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Progressive Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~seandwe una lista de Progressive Insurance problemas comunes)
~seandwe:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~seandwe del servicio al cliente Progressive Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Progressive Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~seandwe:It took ** min on hold to find out they are not able to update my account because they are doing system maintenance. If that were true why was each call not ** sec like mine was!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Progressive Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Progressive Insurance?
~seandwe:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~seandwe:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Progressive Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~seandwe:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Progressive Insurance clientes?
~seandwe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Progressive Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~seandwe tomadas de su Progressive Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.