Progressive Insurance: Policy change
Una Progressive Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-indeeds de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-indeeds
GetHuman:GetHuman-indeeds: ¿puede decirles a nuestros otros Progressive Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-indeeds:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Progressive Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Progressive Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-indeeds una lista de Progressive Insurance problemas comunes)
GetHuman-indeeds:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-indeeds del servicio al cliente Progressive Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Progressive Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-indeeds:Policy change
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/25/17?
GetHuman-indeeds:I need to switch my policy from one car to another. This **** phone line is a complete disaster. I do not have all day to sit on hold. Human beings have jobs to do. Though I guess progressive employees aren't expected to do their jobs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Progressive Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Progressive Insurance?
GetHuman-indeeds:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-indeeds:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Progressive Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-indeeds:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Progressive Insurance clientes?
GetHuman-indeeds:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Progressive Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-indeeds tomadas de su Progressive Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.