Progressive Insurance: ** minutes on hold so far.... they picked up ab...
Una Progressive Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~REDNERD de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~REDNERD
GetHuman:~REDNERD: ¿puede decirles a nuestros otros Progressive Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~REDNERD:Yes. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Progressive Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Progressive Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~REDNERD una lista de Progressive Insurance problemas comunes)
~REDNERD:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~REDNERD del servicio al cliente Progressive Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Progressive Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~REDNERD:** minutes on hold so far.... they picked up about ** minutes into the wait. i told them i was moving out of state and needed to see how my policy would change. They put me back on hold saying that it would only be a minute or two before i can talk to the 'correct' agent. At this point I'm almost curious how long it will take for someone to pickup, but i'm afraid my cordless will die before they do pickup.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Progressive Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Progressive Insurance?
~REDNERD:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~REDNERD:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Progressive Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~REDNERD:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Progressive Insurance clientes?
~REDNERD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Progressive Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~REDNERD tomadas de su Progressive Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.