Progress Energy (NC & SC): I called * wednesdays ago to have my service cu...
Una Progress Energy (NC & SC) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kimberly de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kimberly
GetHuman:~Kimberly: ¿puede decirles a nuestros otros Progress Energy (NC & SC) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kimberly:Yeah. Era afternoon, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Progress Energy (NC & SC) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Progress Energy (NC & SC) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kimberly una lista de Progress Energy (NC & SC) problemas comunes)
~Kimberly:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kimberly del servicio al cliente Progress Energy (NC & SC)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Progress Energy (NC & SC) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kimberly:I called * wednesdays ago to have my service cut off because I lost my apartment. The apartment owner called me Saturday, * weeks later to inform me that my service was still on. I supposedely got my service terminated on the day I left the premises. I did the termination of service through the automated machine over the phone, so there has to proof of it. It stated that my service was scheduled to be shut down the next day. I never thought to go back to the apartment and check, I just assummed it was cut off.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Progress Energy (NC & SC). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Progress Energy (NC & SC)?
~Kimberly:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kimberly:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Progress Energy (NC & SC) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kimberly:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Progress Energy (NC & SC) clientes?
~Kimberly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Progress Energy (NC & SC) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kimberly tomadas de su Progress Energy (NC & SC) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.