Progress Energy (NC & SC): Progress online log-in suddenly stopped working...
Una Progress Energy (NC & SC) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dissatisfied customer de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~dissatisfied customer
GetHuman:~dissatisfied customer: ¿puede decirles a nuestros otros Progress Energy (NC & SC) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dissatisfied customer:Sure. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Progress Energy (NC & SC) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Progress Energy (NC & SC) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dissatisfied customer una lista de Progress Energy (NC & SC) problemas comunes)
~dissatisfied customer:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dissatisfied customer del servicio al cliente Progress Energy (NC & SC)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Progress Energy (NC & SC) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dissatisfied customer:Progress online log-in suddenly stopped working. Said it was 'sporadic problems' for over * weeks. Claimed fixed. However log in's will no longer work unless you use Internet Explorer. Duke did not inform online customers via email, notice on longin on server, or message on phone recording. Had to hold over ** min to find out and another ** on phone to solve. They have no idea when issue will be resolved, or if it will be.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Progress Energy (NC & SC). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Progress Energy (NC & SC)?
~dissatisfied customer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dissatisfied customer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Progress Energy (NC & SC) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dissatisfied customer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Progress Energy (NC & SC) clientes?
~dissatisfied customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Progress Energy (NC & SC) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dissatisfied customer tomadas de su Progress Energy (NC & SC) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.