Procter & Gamble: After getting no help calling the number provid...
Una Procter & Gamble reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~19er de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~19er
GetHuman:~19er: ¿puede decirles a nuestros otros Procter & Gamble clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~19er:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Procter & Gamble y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Procter & Gamble describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~19er una lista de Procter & Gamble problemas comunes)
~19er:"None of those really matches why I wanted to call Procter & Gamble that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~19er del servicio al cliente Procter & Gamble
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Procter & Gamble de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~19er:After getting no help calling the number provided by Crest, I called this number. After a few delays as the rep looked up information about the product, I will be sent a coupon to replace the product. This was a very good experience. Too bad the CR people at Crest could not vary from their script to offer a solution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Procter & Gamble. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Procter & Gamble?
~19er:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~19er:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Procter & Gamble para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~19er:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Procter & Gamble clientes?
~19er:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Procter & Gamble para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~19er tomadas de su Procter & Gamble problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.