Princess Cruise Line: I was sold a * day cruise on the Caribbean Prin...
Una Princess Cruise Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-109328 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-109328
GetHuman:GetHuman-109328: ¿puede decirles a nuestros otros Princess Cruise Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-109328:Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Princess Cruise Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Princess Cruise Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-109328 una lista de Princess Cruise Line problemas comunes)
GetHuman-109328:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-109328 del servicio al cliente Princess Cruise Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Princess Cruise Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-109328:I was sold a * day cruise on the Caribbean Princess-It was not explained to me that it was * separate cruises in *-Everyone was offered tremendous deals and money back-Our mattress was no good and Andre the service manager told us to get off the ship when we docked in FT Lauderdale because he was sold out the *nd part of the trip- Other passengers told us that they were getting emails from Princess to extend their vacation on the ship and that it was free-these passengers told us to go to the computer and we would see that the *nd part of the trip was half empty-and that they were trying to fill the ship-we brought this to Andre's attention and he could care less-We have been loyal to the Princess line but they no longer care about that-w will not cruise again -we will try RC or Holland America-when we trid to reach the customer service line we had really frsh people and a man named Mike who would not give us his name told us it was not his problem to write a letter-
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Princess Cruise Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Princess Cruise Line?
GetHuman-109328:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-109328:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Princess Cruise Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-109328:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Princess Cruise Line clientes?
GetHuman-109328:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Princess Cruise Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-109328 tomadas de su Princess Cruise Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.