Philip Morris: Got a Really nice tent :) With no poles :( Call...
Una Philip Morris reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lisa Mckeehan de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lisa Mckeehan
GetHuman:~Lisa Mckeehan: ¿puede decirles a nuestros otros Philip Morris clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lisa Mckeehan:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philip Morris y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philip Morris describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lisa Mckeehan una lista de Philip Morris problemas comunes)
~Lisa Mckeehan:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lisa Mckeehan del servicio al cliente Philip Morris
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philip Morris de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lisa Mckeehan:Got a Really nice tent :) With no poles :( Called customer care and, they said they could not help me :( So, I have a tent i can not use :( what a bummer :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philip Morris. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philip Morris?
~Lisa Mckeehan:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lisa Mckeehan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philip Morris para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lisa Mckeehan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philip Morris clientes?
~Lisa Mckeehan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philip Morris para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lisa Mckeehan tomadas de su Philip Morris problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.