Philip Morris: Bought cigs from a local One Stop and had no ci...
Una Philip Morris reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-kroath de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-kroath
GetHuman:GetHuman-kroath: ¿puede decirles a nuestros otros Philip Morris clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-kroath:Yup. Era middle of the night, el diciembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philip Morris y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philip Morris describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-kroath una lista de Philip Morris problemas comunes)
GetHuman-kroath:"Safety concern" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-kroath del servicio al cliente Philip Morris
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philip Morris de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-kroath:Bought cigs from a local One Stop and had no cigs in the packet. Only thing was in the ** pacet was, rolled up yellow papers.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/06/17?
GetHuman-kroath:Payed £*.** for some cardboard and paper
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philip Morris. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philip Morris?
GetHuman-kroath:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-kroath:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philip Morris para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-kroath:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philip Morris clientes?
GetHuman-kroath:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philip Morris para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-kroath tomadas de su Philip Morris problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 6º, 2017.