Philip Morris: When you pay over $*.** per pack the last thing...
Antecedentes del caso de GetHuman500
GetHuman:GetHuman500: ¿puede decirles a nuestros otros Philip Morris clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman500:Yes. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philip Morris y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philip Morris describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman500 una lista de Philip Morris problemas comunes)
GetHuman500:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman500 del servicio al cliente Philip Morris
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philip Morris de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman500:When you pay over $*.** per pack the last thing you want to see is a hole in one or more of you cigarettes like I just found
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philip Morris. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philip Morris?
GetHuman500:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman500:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philip Morris para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman500:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philip Morris clientes?
GetHuman500:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philip Morris para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman500 tomadas de su Philip Morris problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.