PennyMac Loan Services: Tried all options to get to customer service an...
Una PennyMac Loan Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-188274 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-188274
GetHuman:GetHuman-188274: ¿puede decirles a nuestros otros PennyMac Loan Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-188274:Yes. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PennyMac Loan Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PennyMac Loan Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-188274 una lista de PennyMac Loan Services problemas comunes)
GetHuman-188274:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-188274 del servicio al cliente PennyMac Loan Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PennyMac Loan Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-188274:Tried all options to get to customer service and every time it said it would connect me it disconnected instead. This went over for over ** minutes
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PennyMac Loan Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PennyMac Loan Services?
GetHuman-188274:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-188274:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PennyMac Loan Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-188274:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PennyMac Loan Services clientes?
GetHuman-188274:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PennyMac Loan Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-188274 tomadas de su PennyMac Loan Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.