PennyMac Loan Services: Today (April **th) it is raining again...but no...
Una PennyMac Loan Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mikedotcom de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~mikedotcom
GetHuman:~mikedotcom: ¿puede decirles a nuestros otros PennyMac Loan Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mikedotcom:Yes. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PennyMac Loan Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PennyMac Loan Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mikedotcom una lista de PennyMac Loan Services problemas comunes)
~mikedotcom:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mikedotcom del servicio al cliente PennyMac Loan Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PennyMac Loan Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mikedotcom:Today (April **th) it is raining again...but not just outside our home but inside too.*Why? Because pennymac is holding the insurance claim funds hostage. Our insurance company cut the check to fix the roof in February this year, long before the rainy season began and now our house is growing mold in the attic along with rotting floors and flooded crawl space due to the rain comong through the roof and ceilings of our home. Why? Because pennymac thinks that my insurance money being held in an interest bearing account for just a few more weeks is more important than a US Army veteran and his wife's health and welfare. I would wish that all the "investors" of pennymac have to live in a place where water drips thru the ceilings...but I love my country and what it stands for, have fought for it, will still defend it, and can not in my good conscience wish that anybody living in this USA suffer such indignity and danger.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PennyMac Loan Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PennyMac Loan Services?
~mikedotcom:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mikedotcom:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PennyMac Loan Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mikedotcom:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PennyMac Loan Services clientes?
~mikedotcom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PennyMac Loan Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mikedotcom tomadas de su PennyMac Loan Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.