PennyMac Loan Services: This has got to be BS. Every other review of th...
Una PennyMac Loan Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dunc57 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dunc57
GetHuman:~Dunc57: ¿puede decirles a nuestros otros PennyMac Loan Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dunc57:Yeah. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PennyMac Loan Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PennyMac Loan Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dunc57 una lista de PennyMac Loan Services problemas comunes)
~Dunc57:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dunc57 del servicio al cliente PennyMac Loan Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PennyMac Loan Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dunc57:This has got to be BS. Every other review of this company is horrible and I am one of those!*This is by far the worst mortgage company I have ever dealt with. They say they only send out bills twice a month on the **th and **st and that they only send it out after receiving your payment! What? What other company does business like this. It's a scam to collect late fees.*I am so discussed that I'm wiring the BBB my congressman and anyone else I can to get these $@&'s fined and hopefully put out of business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PennyMac Loan Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PennyMac Loan Services?
~Dunc57:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dunc57:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PennyMac Loan Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dunc57:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PennyMac Loan Services clientes?
~Dunc57:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PennyMac Loan Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dunc57 tomadas de su PennyMac Loan Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.