PSE&G: They were unhelpful with my situation in starti...
Una PSE&G reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~greenwrangler de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~greenwrangler
GetHuman:~greenwrangler: ¿puede decirles a nuestros otros PSE&G clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~greenwrangler:Sure. Era middle of the night, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PSE&G y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PSE&G describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~greenwrangler una lista de PSE&G problemas comunes)
~greenwrangler:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~greenwrangler del servicio al cliente PSE&G
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PSE&G de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~greenwrangler:They were unhelpful with my situation in starting up service even after asking for and speaking with a manager. They are a monopoly and are stuck in ****'s thinking. Fact is: Not everyone is out to "*****" the electric company! Some of us pay our bills responsibly and can prove it with credit reports and letter of good credit from the previous electric company we were with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PSE&G. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PSE&G?
~greenwrangler:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~greenwrangler:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PSE&G para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~greenwrangler:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PSE&G clientes?
~greenwrangler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PSE&G para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~greenwrangler tomadas de su PSE&G problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.