PPL Electric Utilities: never got a human, they put you on a call back...
Una PPL Electric Utilities reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cindy t de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~cindy t
GetHuman:~cindy t: ¿puede decirles a nuestros otros PPL Electric Utilities clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cindy t:Yup. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PPL Electric Utilities y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PPL Electric Utilities describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cindy t una lista de PPL Electric Utilities problemas comunes)
~cindy t:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cindy t del servicio al cliente PPL Electric Utilities
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PPL Electric Utilities de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cindy t:never got a human, they put you on a call back waiting list which doesn't help if you have a phone * with an extension. couldn't reach anyone to even be put on hold.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PPL Electric Utilities. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PPL Electric Utilities?
~cindy t:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cindy t:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PPL Electric Utilities para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cindy t:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PPL Electric Utilities clientes?
~cindy t:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PPL Electric Utilities para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cindy t tomadas de su PPL Electric Utilities problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.