PPL Electric Utilities: PPL does not give any useful information during...
Una PPL Electric Utilities reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AnIrishGuy de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~AnIrishGuy
GetHuman:~AnIrishGuy: ¿puede decirles a nuestros otros PPL Electric Utilities clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AnIrishGuy:Yup. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PPL Electric Utilities y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PPL Electric Utilities describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AnIrishGuy una lista de PPL Electric Utilities problemas comunes)
~AnIrishGuy:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AnIrishGuy del servicio al cliente PPL Electric Utilities
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PPL Electric Utilities de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AnIrishGuy:PPL does not give any useful information during a power outage. You never know how they prioritize service restoration. They never give you a real time line. Just call back in * hours! Well it has been ** hours and counting and no service has been restored in Lower Allen Twp. dispite the fact that we were *st to loose service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PPL Electric Utilities. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PPL Electric Utilities?
~AnIrishGuy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AnIrishGuy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PPL Electric Utilities para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AnIrishGuy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PPL Electric Utilities clientes?
~AnIrishGuy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PPL Electric Utilities para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AnIrishGuy tomadas de su PPL Electric Utilities problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.