PNC Bank: I am a PNC customer who recently lost my job. I...
Una PNC Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-271174 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-271174
GetHuman:GetHuman-271174: ¿puede decirles a nuestros otros PNC Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-271174:Yes. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PNC Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PNC Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-271174 una lista de PNC Bank problemas comunes)
GetHuman-271174:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-271174 del servicio al cliente PNC Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PNC Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-271174:I am a PNC customer who recently lost my job. I am getting unemployment benefits. It took five days for the first one to post to my account using direct deposit. My second payment was issued on Monday April *th,****. I have made several calls to PNC customer service and a local branch. I did not get a call back from the local manager on Friday April *,****. It is now six days and no money posted. I contacted unemployment to verify my account and they have all the correct information. The problem is with PNC. They just keep saying and I quote "customer service" If it ain't there! it ain't there!. I am six days waiting and no money. The customer service person said you have x number of dollars in your account YOU HAVE MONEY!!! I told him after they take my rent out I will have $**.**. It is not whether I have money, it is where is my direct deposit money.*I have read the complaints regarding over draft fees and if that is the the purpose of my money not being there, that is horrible. I a
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PNC Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PNC Bank?
GetHuman-271174:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-271174:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PNC Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-271174:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PNC Bank clientes?
GetHuman-271174:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PNC Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-271174 tomadas de su PNC Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.