PNC Bank: I have been calling PNC for * months trying to...
Una PNC Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dave de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~dave
GetHuman:~dave: ¿puede decirles a nuestros otros PNC Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dave:Sure. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PNC Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PNC Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dave una lista de PNC Bank problemas comunes)
~dave:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dave del servicio al cliente PNC Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PNC Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dave:I have been calling PNC for * months trying to get my daughters affairs resolved. She was an employee of PNC and passed away in October. Benefits, human resources and payroll give you the runaround so you will give up trying. It's a shame they put families through so much grief.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PNC Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PNC Bank?
~dave:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dave:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PNC Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dave:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PNC Bank clientes?
~dave:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PNC Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dave tomadas de su PNC Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.