PECO Energy: I bought a property in Clifton Heights and call...
Una PECO Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-224122 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-224122
GetHuman:GetHuman-224122: ¿puede decirles a nuestros otros PECO Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-224122:Yeah. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PECO Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PECO Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-224122 una lista de PECO Energy problemas comunes)
GetHuman-224122:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-224122 del servicio al cliente PECO Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PECO Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-224122:I bought a property in Clifton Heights and called PECO to start service at this location. In the first pass they turned on the Electricity. I wondered why my heater and gas stove is not working.*January **, ****: I called back PECO on Jan **, **** at *.**PM to ask why my gas stove and heater is not working. The customer service rep informed me that someone needs to be at the premise to start the gas service. He said he could schedule me for Jan **th, between **.** - *.** PM, with half an hour call ahead. Fair enough, I informed my work that I might have to leave early if I get a call. *January **, ****: the temperature outside is ** degree, I got of my work early, went to the place and sat there waiting for my only gas supplier to give me a call. It is *.**PM, *.** PM, *.**PM , *.**PM..no call*At *.** PM I called PECO to know the status and interestingly the Customer service Rep (Jasmine) mentioned that it is routed to an emergency service so they have ** hrs to complete the job and t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PECO Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PECO Energy?
GetHuman-224122:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-224122:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PECO Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-224122:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PECO Energy clientes?
GetHuman-224122:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PECO Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-224122 tomadas de su PECO Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.