PECO Energy: i had to call peco * times todayi spoke to cal...
Una PECO Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-406399 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-406399
GetHuman:GetHuman-406399: ¿puede decirles a nuestros otros PECO Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-406399:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PECO Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PECO Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-406399 una lista de PECO Energy problemas comunes)
GetHuman-406399:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-406399 del servicio al cliente PECO Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PECO Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-406399:i had to call peco * times todayi spoke to cal in billing,nasha,miss more and another person.all of these people were rude and unfriendly.these people go too fast,cut you off when talking,do not listen to stated reasons that you are contacting peco.all of the people i contacted today did seem to be afro american and thier sloppy command of english language was a disgrace.to say i recieved over rushed bad incompetant rude "service" which was counterproductive and insulting i believe is accurate.i was also told that it was impossible to speak to a manager and i would be called back within ** hours.the aforementioned is unacceptable.i can understand why employees perform like this when a manager can not be immeniately contacted to correct them.peco needs to monitor employees conversations and reorient*train thier people so efficient,mannerly ,friendly communications are re-established with customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PECO Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PECO Energy?
GetHuman-406399:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-406399:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PECO Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-406399:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PECO Energy clientes?
GetHuman-406399:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PECO Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-406399 tomadas de su PECO Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.